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运营客服

2019-10-08 更新 被浏览:
面议 | 广州-天河区 -珠吉街道 | 1年以上经验 | 大专学历 | 可接受应届生
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职位发布者
罗小姐
1770****484 显示号码 (联系时请说明是在广东技能人才网上看到的)
广州天河区奥体南路6号东澳创意小镇12号1208二楼整层 查看上班路线
职位描述
1周以内到岗 |年龄18-25岁 |性别女 |婚况未婚
招聘3-4人
普通话一级 英语

岗位职责:

1、负责客户对接,网站资料审核、客户培训及客户服务工作;

2、接受客户问题咨询并进行解答;

3、及时发现网站问题反馈到技术团队直至问题解决;

4、维持客户关系,促使二次交易;

5、主要就是通过公司的培训了解谷歌搜索引擎规则等内容,维护好客户网站,发现客户网站的问题、解决问题

岗位需求:

1、有互联网相关工作经验

2、口齿清晰、表达能力强、沟通能力强

3、性格外向、反应敏捷,有良好的客户服务意识;

4、工作责任心、主动性和积极性强,能承受一定的工作压力;

5、有良好的职业道德和团队合作意识;

6、具有客户培训经验者优先录用。


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公司简介

广州市瀚银网络技术有限公司成立于2014年,创始初衷是想解决广州、佛山、东莞、深圳外贸企业线上营销技术服务与推广难题。

公司创始人于2004年离开百度搜索引擎后一直专注国内搜索引擎SEO优化;2012年开始为国内企业做全网营销的策划以及搜索引擎竞价后台的操盘服务;2014年正式注册公司与公司技术总监樊晓文一起研发搜索引擎智能出价管理系统;2015年结合谷歌后台操盘经验申请谷歌、facebook代理权限后并购买两大平台API接口进行客户实时搜索让外贸企业由被动等客户转为主动开发客户。2016年3月推出邮件跟踪系统解决外贸企业回复开发信后采购商是否有打开过,从而解决采购商与业务跟单手的互动关系。2017年6月正式成为Google大中华区合作伙伴(一级代理商);facebook华南区代理商;也相应得到google和facebook的大数据接口授权;2018年3月8日正式推广易询盘系统(软件著作权编号:2859973),易询盘经过一整年的市场磨炼以及不同行业的外贸客户推广验证使用,产品完全是以结果导向给客户带来实惠(有效询盘为核心);相应于12月得到国家高新技术鉴定通过。

 

瀚银网络——易询盘以SaaS平台架构为基础,以领先的搜索引擎优化技术、104种语言网站系统、以谷歌竞价为核心的智能网络营销系统平台、搜索引擎营销(SEM)、海外社交媒体营销(SNS)、视频营销(Video)的营销模式、邮件跟踪系统、帮助外贸企业通过 多语言、多关键词、多搜索引擎、多渠道推广的模式整合,为企业提供多元、高效、高转化的外贸整合营销一站式解决方案。

 

瀚银网络作为国内专注外贸网络营销服务商,帮助企业客户搭建外贸营销型网站,并提供整合营销推广、国外社交网络推广等多渠道营销服务,跟踪和维护外贸企业的网络营销效果,包括帮助企业进行流量统计分析、精准有效询盘数据、关键词排名分析,以及日常的一些网络推广问题的解答。同时根据外贸网络营销的技术发展,将最新的理念、工具、方法传递给客户,确保企业的网络营销走在行业前列;公司总部设立于广州天河,以技术研发为主,现服务已超200家外贸企业!

我们感谢所有的客户,正是由于你们的存在,你们的支持,以及你们不断提出新的要求,才促使我们在服务上日臻完善,在技术上 精益求精。我们将一如既往地向新的高度迈进!


该公司的其TA职位
广州市瀚银网络技术有限公司
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