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英语客服

¥3500-5000 /月
广州-番禺区 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
休假制度 销售奖金 奖励计划 年终奖金 五险一金
2019-10-15 更新 被浏览:
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职位描述
招聘人数:3-4人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 英语

岗位职责:

1、维护公司外贸平台(ebay、amazon等)平台账户安全,使其能良好运行;

2、回复客户邮件,帮客户解答关于产品知识、物流方式等问题;

3、妥善处理客户的投诉与纠纷,对客户的退换货及退款进行妥善处理,提高账户的好评率;

4、收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;

5、完成上级交办的工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,英语或国际贸易等相关专业,英语4级或以上;

2、具备良好理解和沟通能力;熟练使用计算机网络,熟悉excel/ word 等办公软件;

3、工作积极主动、仔细耐心、有责任心,具备良好的客户服务意识和团队合作精神。

4、优秀应届毕业生亦可

工作地址:广州市番禺区洛浦大街厦滘岭南国际电子商务产业产业园(3号线厦滘地铁站A 出口),地铁上盖,多路公车直达,交通方便

员工福利

①行业内极具竞争力的福利待遇,有年终奖;

②工作时间: AM9:00——PM6:00(午休1小时,大小周工作制);

③健全的保险:为员工购买广州市五险(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险);

④带薪假期:享受国家法定节假日、婚假、(陪)产假、丧假、年休假等)

⑤生日会:为员工举办月度生日会,赠送贴心小礼物;

⑥节日福利:丰富多彩的节日活动,暖心节日礼品

⑦每周举行篮球、羽毛球友谊赛;

⑧季度活动,年度旅游;

如有意向,简历可发:Prosterhr@163.com

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 互联网行业
  • 民营企业
  • 200-500人
 【企业简介】

    本公司成立于2013年,是一家专注B2C跨境电商运营的创业型企业。自成立以来,华臻源秉承 创新进取,追求卓越 的企业精神,致力于为消费者提供高效优质的产品服务体验、为员工搭建施展才华的舞台。公司现拥有百人精英团队,在不断完善仓储物流服务体系下,拥有自主海外仓库及员工多名,以更好地为全球客户提供高品质产品和服务体验。
    华臻源拥有丰富的Amazon、ebay电商运营平台经验,同时拓展涉及速卖通、Wish、Lazada等多个国际交易平台,产品涵盖消费电子、时尚家居、汽车配件、美妆类,市场业务涵盖北美、欧洲、澳洲、东南亚等多个国家和地区。华臻源始终以 追求卓越,永不止步 为理念,积极开拓新产品、新市场,推动公司多元化发展。
【企业文化】
    我们是一支由80/90后组成的年轻团队,充满朝气和创新精神,共同营造融洽、愉快、积极、进取的工作环境。
   以人为本,企业与员工共同发展 :广大员工共同参与到企业文化的建立和发展,才能给企业文化注入灵魂。
   注重团队精神的培养 :只有相互协调,才能整合各类知识资源,形成合力,从而推动企业的发展。
   追求卓越,永不止步 :坚持至诚行动、锐意创新、高效运营,自我求进,力求提供一个员工可以发挥所长的大平台。

【福利待遇】
    1.定期提供系统、专业的培训学习,享有完善的晋升机制和同行极具竞争的薪资水平;
    2.为员工购买广州五险,享有法定节假日,带薪年假;
    3.定期举办员工季度活动,生日聚会,年度旅游;
    4.每周举行篮球、羽毛球友谊赛;
    5.节日享有丰富多彩的节日活动,暖心礼品等。

竞争力分析
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