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游戏客服

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广州-天河区 -棠下街道 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
2019-02-23 更新 被浏览:
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张旭辉 聊一聊
最近在线时间:2019-02-20 09:02
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:18-25岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

工作内容:

1、受理客服热线咨询与投诉,解答和处理用户遇到的游戏问题 
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通 
3、对工作流程及产品问题进行分析、总结,并提出改善建议 
4、挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的服务

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限 ,熟练使用office相关软件
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力
3、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力
4、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见 
5、普通话标准,发音清晰,有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑 
6、具备良好的服务意识,适应三班倒及轮休工作时间 


薪酬:

2500基本工资 1000绩效奖金 包三餐福利

福利:

1、公司为员工提供免费的早、午、晚三餐,以及不定期下午茶或宵夜等。

2、为每一位员工购买基本五险一金,额外还有商业医疗保险

3、我们还免费提供各种健身器材和健身课程,鼓励大家进行日常锻炼。

4、员工可以在工作之余参加员工俱乐部组织的活动,如篮球、羽毛球、足球、自行车、登山等,不定期进行短途旅行;

5、享受带薪年假,婚假、产假、陪产假等法定休假。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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网易游戏(NetEase Games)是网易2001年正式成立在线游戏事业部,经过近20年的快速发展,网易的品牌价值已超过13亿美元,并跻身全球七大游戏公司之一。2001年,网易曾成功推出中国第一款大型多人在线游戏,这在中国网游发展史中具有里程碑式的意义。近年来,伴随着手游的强势发展,网易游戏加强了手游的研发力度,不断推出精品手游,并且多款手游获得百万玩家同时上线。2015年网易游戏以 游戏热爱者 的口号重新诠释其形象。2016年1月8日,网易游戏入围2015年度17173游戏风云榜年度最具口碑游戏厂商奖。2016年5月20日,网易宣布代理《劲舞团》《HIT》等多款韩国大作。 2018年8月10日,网易游戏与国外知名游戏VR研发商Survios达成战略合作。

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张旭辉
1660****2402
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